Kratzer-im-Weihnachts-Geschenk:-Das-alles-zählt-zur-Gewährleistung! 23.12.2016 - 06:00 UHR - Wissen - Kollegengespräch
Kratzer-im-Weihnachts-Geschenk:-Das-alles-zählt-zur-Gewährleistung!

Kratzer im Weihnachts-Geschenk: Das alles zählt zur Gewährleistung!

VORSCHLAG ZUR ANMODERATION:

Kratzer, fehlende Teile, funktioniert nicht – Weihnachtsgeschenke können schnell zu Frust führen. Doch wer den Kassenzettel noch hat, muss sich eigentlich keine Sorgen machen. Immerhin gibt es ja die Gewährleistung und die Garantie, auf die wir uns berufen können. Aber wo ist der Unterschied zwischen den beiden? Wie lange gelten sie und was ist mit Ware aus dem Ausland? Meine Kollegin Nicole Franke hat sich mal in die Gesetzestexte vertieft. Hallo Nicole!

„Hallo.“ Frage: Erst Mal ganz grundsätzlich: Was ist der Unterschied zwischen Gewährleistung und Garantie? Antwort: „Also, zunächst einmal ist die Gewährleistung gesetzlich garantiert. Unter der Gewährleistung versteht man im Wesentlichen, dass ein Händler für jeden Mangel an seiner Ware zum Zeitpunkt des Kaufs gerade steht. Bei neuen Produkten gilt diese Haftung zwei Jahre lang, bei gebrauchter Ware nur ein Jahr – und dann auch nur, wenn die Gebrauchtware von einem professi...

Kratzer im Weihnachts-Geschenk: Das alles zählt zur Gewährleistung!

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