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21.12.2016
- 06:00 UHR
- Recht - Beitrag mit O-Tönen
Kaputte Weihnachts-Geschenke? – So kommen wir zu unserem Recht!
VORSCHLAG ZUR ANMODERATION:
Macht nix! Ich hab ja Garantie! – Wenn eine praktisch neue Ware kurz nach dem Kauf kaputt geht oder Mängel aufweist, schieben wir keine Panik. Wir können uns ja ohne Probleme an den Händler wenden. Wir sagen da zwar „Garantie“, korrekt wäre es aber, von Gewährleistung zu reden. Doch gilt die auch, wenn wir die Ware online gekauft haben? Oder wenn wir aus dem Winter-Urlaub ein Souvenir mitgebracht haben? Gilt in solchen Fällen auch die Gewährleistung? Nicole Franke:
Straßenumfrage: „Garantie, in aller Regel zwei Jahre. Gewährleistung bin ich nie über den Weg gelaufen, ne.“ // „Ich glaube das geht nicht über einen längeren Zeitraum.“ // „Den Unterschied kann ich direkt jetzt auch nicht erklären.“ Unter Gewährleistung versteht man im Wesentlichen, dass ein Händler für jeden Mangel an seiner Ware zum Zeitpunkt des Kaufs grade steht. Bei neuen Produkten gilt diese Haftung zwei Jahre lang. Wenn Verkäufer dies verweigern, können Käufer den Anspruch vor...
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