Immer-Ärger-mit-Paketdiensten 13.01.2023 - 09:30 UHR - Ratgeber - Interview
Immer-Ärger-mit-Paketdiensten

Immer Ärger mit Paketdiensten

Wie kommen die Sendungen pünktlich?

VORSCHLAG ZUR ANMODERATION:

"Wir haben Sie leider nicht angetroffen« Wer häufiger online bestellt, dem dürfte diese Nachricht bekannt vorkommen. Paketdienste haben bei uns nicht gerade den besten Ruf. Immer wieder werden Sendungen beschädigt, falsch zugestellt oder gehen gleich ganz verloren. Wie kann man sich da als Kunde zur Wehr setzen? Indem man sich häufiger beschwert? Lieber doch weniger bestellt? Gibt es Paketdienste, die zuverlässiger sind als andere? Das Verbrauchermagazin GUTER RAT hat den großen Test gemacht. Wir sprechen mit der stellv. Chefredakteurin Katja Reim, die uns jetzt per App zugeschaltet ist. Hallo Frau Reim!

"Hallo Aus BerlinFrau Reim, Paketdienste haben nicht gerade den besten Ruf. Immer wieder werden Sendungen beschädigt, falsch zugestellt oder gehen gar verloren. Ist man da als Verbraucher weitgehend machtlos? "Es sind ja eher die ...... macht das Sinn." Frage: Welche Kriterien waren neben der Filial-Verfügbarkeit noch wichtig?"Na wichtig war zum einen ......Alternativen unbedingt ang...

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