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20.07.2017
- 09:00 UHR
- Reise - Interview
Reise-Frust statt Urlaubs-Lust – Auf diese Rechte können Urlauber pochen!
VORSCHLAG ZUR ANMODERATION:
Da freut man sich auf den lang ersehnten Urlaub und dann das: Chaos am Flughafen. Nur mit Verspätung hebt der Flieger ab. Aber es geht noch weiter: Das Traumhotel am Mittelmeerstrand entpuppt sich als Dauerbaustelle. Muss ich mir so etwas bieten lassen? Auf keinen Fall, sagt Tilo Neuhaus vom Verbraucher-Magazin GUTER RAT. Welche Rechte und Schadensersatzansprüche uns zustehen, darüber unterhalten wir uns jetzt. Hallo Herr Neuhaus!
„Hallo.“ Frage: Herr Neuhaus, was mache ich, wenn meine Urlaubsunterkunft so gar nicht dem entspricht, was ich erwartet habe? Antwort: „Naja, man muss sich immer überlegen ... ... direkt an den Veranstalter gehen." Frage: Die Probleme fangen aber oft auch schon vorher an. Immer wieder kommt es zu Flugverspätungen und Ausfällen. Bin ich da als Reisender machtlos? Antwort: „Nein, man hat zumindest auf dem ... ... die gibt es reichlich im Internet." F...
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