Wissen
Waldbrände in Deutschland
Wird es immer schlimmer?Erst der langersehnte Regen brachte den Brandbekämpfern eine Verschnaufspause: Im brandenburgischen Treuenbrietzen brannten Mitte Juni gut 60 Hektar Wald. Das entspricht einer Fläc...
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Kaum zu glauben, aber traurige Wahrheit: Ertrinken ist immer noch die zweithäufigste Todesursache bei Kindern. Immer mehr Bäder schließen. Schwimmunterricht an Schulen fällt häufig aus. Und die Pandemie hat der "G...
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In den großen Städten sieht man sie immer häufiger: Lebensmittel- und Essensauslieferer, die mit bunter Kleidung und großen Boxen auf den Rücken die S...
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Alles, bloß keine Hotline!
Welchen Kundenservice wir wollen
Was macht einen guten Kundenservice aus? In einer Bankfiliale oder im Ladengeschäft finden Konsumenten in der Regel schnell einen Ansprechpartner, der sie nicht abweisen kann. Corona-bedingt mussten aber viele Unternehmen ihr Geschäft in die Online-Welt verlagern, so dass Kunden vermehrt den digitalen Kontakt suchen mussten. Oftmals gar nicht so einfach, da an den richtigen Ansprechpartner zu gelangen. Gleichzeitig sind die Ansprüche an guten Kun...
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Folgen des Klimawandels
Mehr Allergien und Tropenmücken?
Die Wissenschaft ist sich inzwischen einig: Schaffen wir es nicht, in den kommenden Jahren den Klimawandel aufzuhalten, droht die Erderwärmung weiter zuzunehmen. Das hätte nicht nur globale Auswirkungen, wie Dürreperioden, extreme Wetterereignisse und steigende Meeresspiegel. Auch wir Menschen wären direkt mit Gefahren bedroht, die wir bisher noch gar nicht kennen. Zum Beispiel könnten Allergien zunehmen und sich auch hier bei uns Tropenkrankheit...
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Untersuchungen zeigen:
Mehr Schlafstörungen in der Pandemie
Morgens ausgeschlafen und voller Elan in den Tag starten - wer wünscht sich das nicht? Doch oft will sich der ersehnte Schlummer nicht einfach nicht einstellen. Alltagsprobleme, Sorgen und Stress lassen uns nicht zur Ruhe kommen. Also genau das, was uns seit gut zwei Jahren Corona bedrückt. Hat die Pandemie Schlafstörungen verstärkt? Und wen ja, wie werden wir sie wieder los? Darüber sprechen wollen wir mit Maria Sandoval, Chefredakteurin der Ze...
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Kein Geld für JASMIN oder KEVIN!
Hängen Kredit-Zusagen vom Vornamen ab?!
Wer Jasmin oder Kevin mit Vornamen heißt, erhält bei der Bank seltener eine Kreditzusage als Personen namens Birgit und Dirk. Das zeigt eine Verivox-Auswertung von über 100.000 Ratenkreditanfragen unter Berücksichtigung der 50 häufigsten Männer- und Frauennamen. Aber gibt es zwischen einen Namen und der Kreditwürdigkeit wirklich einen Zusammenhang? Oder sind nicht ganz andere Faktoren entscheidender? Wir fragen nach bei Franziska Golebiowska vom...
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Mobbing im Internet!
Wer und was hilft den Opfern?
Immer mehr Frauen und Mädchen werden Opfer von Belästigungen, Stalking, Mobbing oder anderen Bedrohungen im Internet. Genau wie in der Offline-Welt kann eine solche Gewalt im virtuellen Raum schwere, traumatische Folgen für die Betroffenen und ihre Familien haben. Die aktuellen Gesetze bieten zu wenig Schutz für die Opfer, kritisiert das Europäische Parlament. Deshalb fordert es ein neues klares Gesetz auf EU-Ebene, das Opfer besser schützt und d...
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Mobbing und Stalking im Internet
Wie kann man sich noch wehren?
Mobbing, Cyberstalking oder Nacktbilder, die gegen den eigenen Willen veröffentlicht werden: Gewalt im Internet kann viele Formen haben - und oft traumatisierend für die Opfer sein. Besonders betroffen davon sind Frauen und Mädchen, die stark unter den Folgen leiden. Gleichzeitig ist der Schutz durch das Gesetz aktuell schlecht, kritisiert das Europäische Parlament. Opfer werden nicht ausreichend unterstützt, Täter nicht angemessen verfolgt. Ein...
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