Ratgeber
Mode-Wahnsinn:
Neue Ware vernichtet
Haben Sie sie auch, diese eine Lieblingsjeans, die zwar an einigen Stellen schon durchgescheuert ist, die Sie aber nie aussortieren würden? Diese eine Lieblingsjeans ist eine Ausnahme, denn fest steht: Wir Europäer kaufen immer mehr Kleidungsstücke und werfen auch immer mehr Klamotten weg. Aber nicht nur wir entsorgen Textilien, sondern auch die Modeindustrie selbst – die vernichtet nämlich tonnenweise Klamotten und Schuhe, die nicht verkauft wur...
Zum Beitrag mit O-TönenService-Hotlines
Effektiver Kundenkontakt oder Auslaufmodell?
Einfach anrufen! Das, was so einfach klingt, stellt so manchen Verbraucher nicht selten vor Herausforderungen Sei es bei der Versicherung, der Onlinebank oder dem Rathaus: Telefonisch einen Mitarbeiter zu erreichen, ist inzwischen wegen dem großen Anfragevolumen gar nicht mehr so einfach. Liegt das an fehlenden Mitarbeitern oder zu komplexen Themen? Und ist eine telefonische Anfrage heutzutage noch der schnellste Weg, ein Anliegen zu klären? Wir...
Zum InterviewPayPal, Klarna und Co
bald Vergangenheit?
Sie heißen PayPal, Klarna oder Stripe: Zahlungsdienstleister, die bargeldlose, sofortige Transaktionen ermöglichen. Gerade beim Onlineshopping ist das verdammt praktisch. Die entsprechenden Gebühren tragen meist die Händler. Die wiederum legen aber diese Kosten natürlich um. Das könnte dank eines neuen EU-Gesetzes bald der Vergangenheit angehören. Der Hintergrund: Banken und andere Zahlungsdienstleister müssen sekundenschnelle Sofortüberweisungen...
Zum KollegengesprächHomeoffice
Alles neu bei der Steuer
Seit vergangenem Jahr gelten für die Arbeit zu Hause neue steuerliche Vorgaben. Was erstmal langweilig klingt, kann richtig rentabel sein. Über 1200 Euro können von der Steuer abgesetzt werden. Aber welche Voraussetzungen müssen erfüllt sein? Was ist, wenn kein eigener Arbeitsraum zur Verfügung steht und das Homeoffice vom Küchentisch aus erledigt wird? Das Verbrauchermagazin GUTER RAT hat sich mit diesen Fragen beschäftigt. Mir zugeschaltet ist...
Zum InterviewEU-Gesetz fertig
Sofortüberweisung bald kostenlos!
Kennen Sie noch Überweisungsformulare? Die mussten einst mit der Hand ausgefüllt und persönlich zur Bank gebracht oder geschickt werden. Das geht zwar immer noch, ist aber verdammt teuer und extremst langsam. Schneller geht es online. Mit der sogenannten Sofortüberweisung geht das Überweisen von Geld sogar in Sekundenschnelle. Das Problem: Das kostet oft extra und längst nicht jeder Zahlungsdienstleister bietet es an. . Ein neues EU-Gesetz wird d...
Zum Beitrag mit O-TönenWinterferien
Welche Versicherung auf der Piste?
In vielen Bundesländern starten schon bald die Winterferien. Die Skiorte, gerade in Österreich und der Schweiz, aber auch in Norditalien, sind bestens vorbereitet. Alles freut sich auf Sonne, Schnee und Ski-Spaß pur! Doch die Realität vor Ort sieht leider oft anders aus. Jedes Jahr verunglücken Tausende auf den Pisten. Neben schweren Verletzungen geht es nicht selten auch um richtig viel Geld. Welche Versicherung schützt? Wie kann ich mich vorab...
Zum KollegengesprächAnlage Gold
Lohnt sich der Einstieg noch?
Früher war es sprichwörtlich in aller Munde, heute trägt man es eher als Schmuck oder bewahrt es als Barren im Safe auf: die Rede ist von Gold! Viele Mythen und wilde Geschichten drehen sich um das beliebte Edelmetall. Doch Gold ist auch eine immer beliebtere Anlageform! Die Zeitschrift GUTER RAT hat sich mit dem Thema intensiv beschäftigt und wir sind dazu jetzt mit der Chefredakteurin Katja Reim verbunden. Hallo Frau Reim!
Zum InterviewKriege, Klima, Inflation
Wie mit Ängsten umgehen?
Wer regelmäßig die Nachrichten verfolgt, könnte meinen, dass wir uns in einer Dauerkrise befinden. Kriege, Naturkatastrophen, Inflations- und Abstiegsangst, um nur einige zu nennen. Gerade in den sozialen Medien prasseln die Negativ-News geradezu auf uns ein und gefährden unsere seelische Gesundheit. Aber einfach ausschalten und gar keine Medien mehr verfolgen? Das kann es ja auch nicht sein. Wie wir lernen, besser auf Krisen zu reagieren, dazu h...
Zum InterviewRücksicht Fehlanzeige?
Wir Deutschen im Straßenverkehr
Drängler auf der Autobahn. Rechtsabbieger, die einen übersehen oder Autofahrer, die scheinbar vergessen haben, wo sich der Blinker befindet. Manchmal könnte man denken, dass es auf deutschen Straßen zugeht wie im Wilden Westen. Die Unfallzahlen jedenfalls zeigen in eine eindeutige Richtung. Was ist los mit uns, dass wir andere Verkehrsteilnehmer scheinbar zu wenig wahrnehmen und unnötig gefährden? Dirk Freitag berichtet.
Zum Beitrag mit O-Tönen50, 60, 70 Jahre zusammen!
Gibt es ein Rezept ewiger Liebe?
50, 60 oder gar 70 Jahre zusammen? Es gibt Paare, die haben ihr gesamtes Leben miteinander verbracht und scheinen noch genauso glücklich wie zu Beginn ihrer Liebe. Andererseits gab es hierzulande noch nie so viele Singles wie heute. Was haben die einen also den anderen voraus? Oder ist eine Beziehung mit ein und demselben Partner doch eher ein Auslaufmodell? Bernhard Borgeest vom FOCUS hat Paare und Paartherapeuten getroffen und ist uns jetzt aus...
Zum InterviewFerienende!
Erstklässler alleine auf den Schulweg?
Die großen Sommerferien gehen zu Ende. Das bedeutet: Jugendliche, Kinder aber vor allem viele Erstklässler machen sich jetzt wieder auf den Schulweg. Gerade früh morgens und mittags wenn die Schule aus ist, steigt dabei das Unfallrisiko. Das belegen Zahlen des statistischen Bundesamtes. Hilft es, als Eltern die Kinder auf dem Schulweg in der ersten Zeit immer noch zu begleiten? Wie müssen sich Autofahrer jetzt verhalten? Mein Kollege Dirk Freytag...
Zum KollegengesprächRatgeber für Eltern:
Wie kommen Kinder vom Zucker los?
Deutschlands Kinder werden immer dicker! Jedes sechste Kind ist bereits jetzt übergewichtig oder sogar adipös. Neben zu wenig Bewegung ist vor allem die falsche Ernährung mit zu viel Zucker Schuld an dieser Entwicklung. Doch wie bringt man den Nachwuchs von Schokolade, Eis und Limonade wieder ab? Indem man solche Sachen gleich ganz verbietet? Wir fragen nach bei der Ernährungs-Expertin Meike Seefeld von der Zeitschrift Meine Familie & Ich. Hallo...
Zum InterviewHohe Lebensmittelpreise
Wie findet man noch Schnäppchen?
Nur eine kurze Verschnaufpause gönnte die Inflationsrate den deutschen Verbrauchern zu Beginn des Jahres. Schon im Juli lag sie dann aber wieder bei über sechs Prozent. Einer der größten Preistreiber bleiben die Lebensmittel. Muss der Wocheneinkauf deshalb aber zwangsläufig von Mal zu Mal höher zu Buche schlagen? Das Verbrauchermagazin GUTER RAT wollte es genauer wissen und hat eine ganze Reihe von Grundnahrungsmitteln verglichen. Was ist teurer,...
Zum InterviewDiebstahl im Freibad
Wohin mit den Wertsachen?
Sommerzeit ist Badezeit. Im Freibad oder am See lässt sich die Hitze gut ertragen und so mancher verbringt ganze Ferientage am kühlenden Nass. Klar, dass dann auch Handy, Haustür- und Autoschlüssel dabei sind. Nur wohin mit den Wertsachen, wenn man selbst im Wasser ist? Im Auto lassen und den Schlüssel unter dem Badetuch verstecken? Langfinger lauern nur auf solche Gelegenheiten. Mein Kollege Dirk Freytag hat sich verschiedene Lösungen angesehen...
Zum Kollegengespräch













